Een gebruiker uitte zijn onvrede over de manier waarop Google reviews rangschikt, waarbij de meest relevante beoordelingen bovenaan worden weergegeven. Hij vraagt zich af op welke basis deze relevantie wordt bepaald en pleit voor een alternatieve sortering op basis van de nieuwste beoordelingen, die volgens hem actueler zijn.
Ik lees regelmatig reviews.
Steeds starten de reviews met Meest relevant ik vind dit onterecht.
Trouwens waarop baseren jullie zich op het meest relevante ?
Waarom niet starten met Nieuwste dat is in mijn ogen het logische en deze zijn up to date.
Met vriendelijke groeten,
Leo Dupon.
Zoals ik geschreven heb: reviews starten met Nieuwste, deze zijn ten minste up to date.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
