anjaheidema op 15 januari 2018 over Google in de categorie Zoekdiensten
Er is onvrede over het ontbreken van een reactie van Google op herhaalde verzoeken om een onterecht geplaatste review te verwijderen. De klager heeft meerdere e-mails gestuurd, maar ontvangt geen feedback van het bedrijf.
review verwijderen als deze onterecht is
Ik heb nu al meerdere mailtje naar google gedaan maar krijg geen reactie op deze klacht.
als de negatieve klacht over ons bedrijf gewist wordt.
Het liefst zou ik dit zelf in de hand houden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
