Klacht: Reclame van sixt in google maps en verkeerde tijdsaanduiding

Xxxxb op 26 oktober 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Een gebruiker heeft problemen ervaren met Google Maps, waarbij een reclame van Sixt de weergave van de afstand en looptijd naar een bestemming verstoorde. Dit leidde tot verwarring over de werkelijke looptijd, waardoor de gebruiker een vergadering miste en onnodig een treinkaartje kocht. De gebruiker vraagt zich af of het mogelijk is om de Sixt-reclame te verwijderen en biedt aan om screenshots te sturen.

Mijn Klacht:

Ik had een vergadering in Den Haag. Volgens google maps is het 20 minuten lopen van Den Haag centraal naar campus boulderhal op de Kerketuinenweg. Door een zeer irritante reclame van Sixt in Google maps kon ik niet zien hoeveel km ik moest lopen. Via apple kaarten kom ik erachter dat het meer dan een uur lopen is. Daardoor mis ik de vergadering en heb ik voor niks een treinkaartje gekocht. Kan ik die irritante sixt reclame weg krijgen? Kan ik screenshots maar jullie sturen?

Gewenste Oplossing:

De sixt reclame wil ik graag weg hebben.
En natuurlijk een correcte tijdsweergave van de routes.
Ik heb dit nog nooit meegemaakt bij Google maps.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Xxxxb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM