Klacht: prijs gewonnen met email-account

bartschelfhout op 24 december 2012 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 24 december 2012

Een gebruiker ontving een e-mail van Google waarin werd vermeld dat hij een geldbedrag van 625.000 pond had gewonnen. Na contact met een medewerker die gebrekkig Engels sprak, werd hem gevraagd om 500 euro te betalen via een cheque van Western Union voordat hij zijn gewonnen bedrag kon ontvangen. De gebruiker heeft besloten hier niet verder op in te gaan en heeft een document als bijlage toegevoegd.

Mijn Klacht:

Ik heb een email gekregen van google met de vermelding dat ik een geld bedrag heb gewonnen van 625000 pond.
En ik bel daar naar toe en krijg iemand aan de lijn die gebrekkig engels spreekt en dat ik 500 euro moet betalen via een cheque van wetern union. En dat ik daarna mijn geld bedrag kon krijgen.
Ik ga hier niet meer op in.
ik heb een document in de bijlage toegevoegd.

Gewenste Oplossing:

Dat dit moet stoppen. En hoe komen deze mensen aan de orginele google logo. die mensen moeten gewoon aangepakt worden.
Dit is puur oplichterij.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM