Klacht: Playstore card

Dylencio op 06 juli 2019 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 6 juli 2019

Een gebruiker heeft een Playstore card van €15 aangeschaft bij Albert Heijn, maar meldt dat er slechts €5 is gebruikt en de rest van het saldo verdwenen is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een card van €15 gekocht bij de albert heijn.
En daarvan heb ik maar 5 euro gebruikt en de rest is opeens weg gegaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of als ik gewoon weer 10 euro heb op mijn google account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM