Klacht: Opgeschort bedrijfsprofiel google maps.

Ronny85 op 18 oktober 2022 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 18 oktober 2022

Een gebruiker heeft zijn bedrijfsprofiel op Google Maps zien opgeschort en heeft een herstelverzoek ingediend, dat volgens Google binnen drie werkdagen beoordeeld zou worden. Na een maand zonder enige reactie of verandering, ervaart de gebruiker frustratie, aangezien het indienen van een nieuw verzoek niet mogelijk is en contact met Google ontbreekt.

Mijn Klacht:

Mijn bedrijfsprofiel in Google maps is opgeschort. Heel verveld natuurlijk. Je kunt dan een herstelverzoek indienen. Er staat bij dat ze proberen het binnen 3 werkdagen te beoordelen en als het langer duurt je een email zult ontvangen.
Inmiddels is het verzoek al een maand ingediend. Maar geen enkele verandering en ook geen enkele reactie. Nogmaals een verzoek indienen gaat dan ook niet.
Je kunt verder geen contact krijgen met Google hierover.

Gewenste Oplossing:

Het opgeschorte bedrijfsprofiel weer herstellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronny85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM