Klacht: onterechte afschrijvingen van creditcard

Hannuppel op 11 februari 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 11 februari 2014

Een gebruiker heeft geklaagd over onterechte afschrijvingen van zijn creditcard door Google, zonder voorafgaande waarschuwing of melding. De afschrijvingen hebben geleid tot onvrede over de communicatie en transparantie van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zonder enige waarschuwing of melding heeft google bedragen van creditcard afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

wanneer het geld teruggestort wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM