pd0mwg op 25 april 2015 over Google in de categorie Zoekdiensten
Er zijn meerdere onterechte afschrijvingen van een creditcard gedaan door Google, met een totaalbedrag van ruim 88 euro. De klager stelt dat hij nooit iets van Google heeft gekocht, noch kinderspelletjes heeft gedownload of aangeschaft. De afschrijvingen vonden plaats op verschillende data in april 2015.
Er zijn op 1-4-2015, 2-4-2015, 3-4-2015, 23-4-2015 afschrijvingen gedaan van google.com/ch gbr.
ik heb nooit iets van google gekocht dit zou zijn voor kinderspelletjes. Ik heb deze spellen nog nooit op mijn apparatuur gehad laat staan gekocht.
Er is een bedrag van ruim 88 euro van mijn rekening geschreven.
Als mijn geld weer terug gestort wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
