Meissies 01 op 27 mei 2015 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker heeft geconstateerd dat er zonder zijn toestemming en zonder zijn medeweten meerdere bedragen van zijn creditcard zijn afgeschreven, oplopend tot meer dan 2000 euro. Hij is geschokt door deze situatie en verzoekt om terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen.
Tot mijn grote verbazing (zeg maar ben shocked) kreeg ik een rekeningafschrift van mijn creditcard van ruim 2000 euro. Tot mijn grote schrik wordt er al vanaf begin april bijna dagelijks diverse verschillende bedragen van mijn creditcard afgeschreven. Dit zonder mijn toestemming, mijn weten.
Ik zou graag dit teruggedraaid zien/cq terug ontvangen. Zie bijlage.
Als ik de bedragen teruggestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
