Bastjan op 06 februari 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten
Er zijn onterecht afschrijvingen van een creditcard door Google geconstateerd, terwijl er geen aankopen zijn gedaan en er geen bevestiging via Gmail is ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Google via telefoon, e-mail of fax zijn niet succesvol geweest.
Onze bank constateerde vandaag ongewone afschrijvingen door Google van onze creditcard. Er is door ons niets aangekocht bij Google en we hebben ook geen bevestiging van een aankoop ontvangen via Gmail. We hebben geprobeerd om Google te bereiken via telefoon, email of fax, maar niets is gelukt.
Terugstorten van het geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
