Klacht: Ons bedrijf komt eens en daarna weer niet in de Google resultaten en backlinks zien we ook niet meer

farhad Qurbani op 28 maart 2023 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 28 maart 2023

Een bedrijf heeft problemen met de zichtbaarheid van hun naam "Q Taxi Gent" in de Google zoekresultaten en de Local pack sinds 24 maart 2023. Ondanks eerdere goede rankings, is het bedrijf nu niet meer te vinden bij het zoekwoord "Taxi Gent". De ontvangen standaard e-mail van Google biedt geen oplossing voor hun aanhoudende probleem, wat hen heeft doen besluiten een formele klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

We hebben een standaard email van Google gekregen waar we totaal niet van geraken. Het zegt ons gewoon niks. Ons probleem blijft maar bestaan en is helaas niet opgelost daarom dienen we een grondige klacht in.
Het case nummer gekregen:
case-ID is 6-0785000034035

Probleem:

Ik zie sedert 24/03/2023 niet meer mijn bedrijf “Q Taxi Gent” zowel in de Local
pack als in de zoekresultaten staan als ik het zoekwoord “Taxi Gent” invoer in
Google.

Vroeger stond ik steeds redelijk hoog gerangschikt in zowel de local pack als de
zoekresultaten van Google van mijn bedrijf “Q Taxi Gent”.
Op het zoekwoord “Taxi Gent” kon iedereen ons vinden in het verleden dat voor
24/03/2023. Daarna is het beginnen fout lopen.

We hebben alles eens gechecked zowel de Google Business, Website en Google
Maps en we zien niks wat fout is dat we vermoeden.

Oorzaak:
Wat is de reden dat het steeds fout loopt het komt eens terug en verdwijnt mijn
bedrijf uit Google zoekresultaten en Local Pack

Vraag:
Kan je een oplossing aanbieden voor ons probleem om terug ons bedrijf “Q Taxi
Gent” zowel in de local pack als de Google resultaten vindbaar te maken op
zoekwoorden die niet “Q Taxi Gent” zijn.
Kun je ons tips geven hoe we dingen moeten aanpassen of wijzigen

Ik kijk graag naar uw antwoord en feedback uit
Met vriendelijke groeten
GRAAG DRINGENDE OPLOSSING
Q Taxi Gent, Farhad Qurbani (eigenaar)

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn Google Business terug zichtbaar is in de zoekresultaten en in de local pack. Daar hangt heel sterk mijn omzet vanaf.
Wij ontvangen sedert vrijdag 22/03/2023 geen enkele oproep
Wij weten echt niet meer aan waar het ligt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door farhad Qurbani
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM