Een gebruiker meldt dat hij nog steeds ongewenste e-mails ontvangt, ondanks het blokkeren van deze berichten en het uitschrijven voor de betreffende nieuwsbrieven. Hij vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Krijg in mijn spam nog altijd berichten terwijl ik ze heb geblokkeerd of daarvoor ben uitgeschreven. Hoe kan dit?
oplossing?
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
