Klacht: ongevraagde aanpassing

petrikov op 27 september 2013 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 27 september 2013

Een gebruiker heeft klachten over ongevraagde aanpassingen in de lay-out van Google Chrome, waardoor de kleine lettertjes moeilijk leesbaar zijn. Daarnaast ervaart de gebruiker het opdringerige karakter van Google als onaangenaam.

Mijn Klacht:

Zonder meer de lay out van google chrome aanpassen. De kleine lettertjes kan ik niet lezen en het opdringerige karakter van Google zelf is ook niet echt aangenaam.

Gewenste Oplossing:

Als je een keuze mogelijkheid zou hebben om je Chrome startpagina zelf aan te passen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM