Klacht: ongemerkt in-aps krediteren aan kinderen onder de 8 jaar

HD9140 op 19 juni 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 19 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte ,groot was mijn verbazing op 17/6/2014 te vernemen dat mijn saldo van +1300 € van mijn BPOST BPAID prepaid Mastercard volledig opgenomen was door op enkele dagen tijd (resp.08/06/2014-09/06/2014)tientallen keren hetzelfde bedrag van 17,99 € en 26,99 € bij SupercellGOOGLE.COM/CH.GBR , Gameloft.Inc.GOOGLE.COM/CH GBR en GOOGLE*EA MOBILE GOOGLE.COM/CH GBR in rekening te brengen .Mijn Kaart is reeds geblokkeerd en vervangen en mijn playstore account verwijderd ook al moet deze telkens wachtwoord vragen voor aankoop .

Gewenste Oplossing:

Ik zou bij deze graag mijn onterecht afgehouden tegoeden terugvorderen van BPOST BPAID Card 100/1094/14014 daar dit frauduleus en onterecht ontvangen is daar er niks geleverd is .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM