Mijn Klacht:
Nadat ik 50 euro had overgemaakt aan googl play maar niets waas bijgeschreven. klantenservice gebeld maar waren zo onbeschoft. Niet normaal en helemaal niet geholpen
Gewenste Oplossing:
dat ze mijn 50 euro terugbetalen
Klacht: onbeschoft klantenservice
karima zerktouni op 24 november 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na een overboeking van 50 euro naar Google Play ontving de klager geen tegoed. Bij contact met de klantenservice ervoer de klager onbeschoftheid en voelde zich niet geholpen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
