Klacht: onbekende afschrijvingen van mijn creditcard

tonbrokx op 25 september 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 25 september 2014

Een gebruiker heeft gemeld dat er zes onbekende afschrijvingen van zijn creditcard zijn gedaan, met een totaalbedrag van €28,12. De gebruiker is onduidelijk over de oorzaak van deze afschrijvingen en vraagt om opheldering.

Mijn Klacht:

er zijn 6 x afschrijvingen gedaan van mijn creditcard totaal bedrag €28,12
voor mij is dit totaal onduidelijk wat nu

Gewenste Oplossing:

als u alles terug stort en de afschrijvingen blokeerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM