Mijn Klacht:
Je kunt bij deze advertentie aangeven dat je hem niet meer wilt zien, dat heb ik nu zo,n 10 keer gedaan en telkens verschijnt hij weer.
Gewenste Oplossing:
over veel zaken
Klacht: nare advertenties
yvonne.ludwig op 23 augustus 2017 over Google in de categorie Zoekdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd om een specifieke advertentie op Google te verbergen, maar ondanks het aangeven dat hij deze niet meer wil zien, blijft de advertentie terugkeren. Dit heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
