Klacht: Misbruik mailadres

Michel Boerman op 04 januari 2023 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 4 januari 2023

Een voorzitter van een voetbalclub meldt dat leden van zijn club e-mails ontvangen waarin om geld wordt gevraagd, terwijl deze berichten niet van hem afkomstig zijn. Hij vermoedt dat zijn account mogelijk is gehackt en verzoekt Google om het verdachte e-mailadres [email protected] te blokkeren en een controle uit te voeren.

Mijn Klacht:

Ik ben voorzitter van een voetbalclub. Diverse leden ontvangen uit mijn naam e-mails waarin om geld wordt verzocht. De mails zijn niet van mij afkomstig maar van een e-mail adres [email protected].
Ik wens dat Google hier naar kijkt, controleert of mijn account gehackt is en dit mailadres [email protected] blokkeert.

Gewenste Oplossing:

Controle van mijn account [email protected] en verwijdering cq blokkade van [email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM