Klacht: MIJN DOWNLOADS ZIJN VERDWENEN

Gerry Dol op 01 november 2022 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 1 november 2022

Een gebruiker meldt dat zijn downloads op YouTube Premium plotseling zijn verdwenen. Ondanks pogingen om contact op te nemen, ontvangt hij geen reactie van Google.

Mijn Klacht:

MIJN DOWNLOADS OP YOU TUBE PREMIUM ZIJN INEENS VERDWENEN EN GOOGLE
REAGEERT NIET

Gewenste Oplossing:

MIJN DOWNLOADS MOETEN TERUGGEZET WORDEN OP MIJN LAPTOP

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM