Klacht: meerdere accounts op 1 mailadres

jarimazo10 op 24 mei 2016 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 24 mei 2016

Een gebruiker heeft ontdekt dat het mogelijk is om meerdere accounts aan te maken met hetzelfde e-mailadres, wat volgens hem betekent dat anderen ook een account kunnen aanmaken met zijn e-mailadres. Hij vraagt om actie van het bedrijf om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs ontdekt dat het mogelijk is om meerdere accounts aan te maken op 1 mail-adres. Dat betekend dus dat iedereen op mijn mailadres een account aan kan maken? Moet toch niet kunnen!
Ik hoop dat jullie hier snel iets aan doen.

Gewenste Oplossing:

Per mailadres maar 1 account svp

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM