Klacht: mappen leeg en emails uit het verleden verdwenen

radiosf2 op 01 juni 2016 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 1 juni 2016

Een gebruiker van Gmail heeft geconstateerd dat zijn mappen leeg zijn en dat alle e-mails van voor januari 2015 zijn verdwenen. Hij vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren en zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

ik heb opgemerkt dat mijn mappen in mijn gmail account leeg zijn en al mijn emails voor januari 2015 zijn verdwenen e die heb ik dringend nodig, hoe kan dit en wat is de oplossing??!

Gewenste Oplossing:

wanneer mijn gegevens terug zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM