Mijn Klacht:
bij onze jongste zoon ,hij is 10,komt na 3 jaar het bericht dat hij te jong is en dat zijn account over een aantal dagen wordt opgeheven. Dit kan volgens google worden opgelost door ouderlijk toezicht in te stellen. Dit is echter makkelijker gezegd dan gedaan .We proberen nu al 2 weken fatsoenlijk contact te krijgen met iemand binnen google die ons kan vertellen hoe dat moet .Dit omdat als je het lijntje volgt wat er op je scherm staat dan kom je echt nergens en lees ik alleen maar dat het account opgeheven gaat worden. Dat in contact komen lukt niet of de verbinding wordt stomweg verbroken erg raar er zullen wel meer mensen zijn met dit probleem .
Gewenste Oplossing:
Het zou google sieren als zij in klare taal uit kunnen leggen wat te doen .Wij ,zijn ouders, zijn niet echt digitaal onderlegd maar willen graag dat het account geactiveerd blijft
