Klacht: Krijg steeds popups van chat functie Google na update android

Poiu op 21 augustus 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 21 augustus 2021

Na de update naar Android 10 op een Samsung S9 Edge ontvangt de gebruiker frequent pop-ups om akkoord te gaan met de voorwaarden voor de nieuwe chatfunctie van Google. Deze meldingen verschijnen meerdere keren per uur en verstoren het gebruik van andere apps. De gebruiker verzoekt om een oplossing zodat de pop-ups stoppen.

Mijn Klacht:

Na update android 10 op 21 augustus op mijn samsung S9 edge krijg ik regelmatig, meerdere keren per uur, een popup om akkoord te gaan met de voorwaarden voor de nieuwe chat functie van Google of door te gaan zonder die functie.
Ik kies steeds door te gaan zonder die functie….
De popup komt dwars door andere apps die ik gebruik.
Ik wil dat de popup stopt.

Gewenste Oplossing:

Popup moet stoppen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM