VVDM op 14 februari 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten
Samenvatting wordt geladen...
Google play heeft in game purchases afgeschreven voor zeer hoge bedragen tot wel 45 euro, waarbij tijdens het downloaden van het Iinitiele spel niet werd aangegeven dat dit mogelijk was en dat hiervoor zomaar de creditcard gegevens voor zijn gebruikt. Hier kom je als ouder pas achter als de credit card rekening er is!
terugstorten van alle in game purchases
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
