Mijn Klacht:
Ik heb een gmail account, en ontvang daarop mails met dezelfde naam voor het @, en dan googlemail.com
Gewenste Oplossing:
Een uitleg hoe deze fout kon gebeuren, en de toezegging dat dit in de toekomst kan worden voorkomen.
Klacht: Ik ontvang mails die niet voor mij zijn bestemd
Beate Rudolph op 08 augustus 2017 over Google in de categorie Zoekdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker met een Gmail-account ontvangt per ongeluk e-mails die niet voor hem of haar bestemd zijn. Deze e-mails zijn gericht aan andere personen met een vergelijkbare naam, maar met een ander domein, namelijk googlemail.com. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
