Terug

Klacht: Hun updates

JeffP op 11 maart 2018 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 11 maart 2018

Een gebruiker van Google uit zijn frustratie over de frequentie van updates voor verschillende services, waaronder Google Play en instant apps. Hij ervaart dat deze updates automatisch plaatsvinden, wat leidt tot ongewilde kosten voor zijn beltegoed, vooral omdat hij niet altijd toegang heeft tot wifi. De gebruiker vindt de situatie onacceptabel en overbodig.

Mijn Klacht:

Google is veel te opdringerig met hun updates van o.a. services, services for intstant apps en google play. Ik zie heel vaak dat er weer eens een nieuwe update is. Ik zit niet altijd op wifi en heb ook geen abonnement, maar gebruik beltegoed. Het is gewoon schandalig om te zien dat, wanneer ik mijn 3g aan zet er weer een update van google is en ik die niet kan onderbreken. Dit vreet mijn beltegoed weg en daar ben ik nu echt wel klaar mee. Het is onnodig!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat google ook de optie geeft om hun apps alleen te laten updaten over wifi.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Google

Alle klachten over Google →

Vergelijkbare klachten in Zoekdiensten

Alle klachten in Zoekdiensten →
Meld uw Klacht over Google
Zo werkt het