Klacht: Home koppelt hue lamp niet meer

Jackie op 30 oktober 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 30 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de aankoop van een Nest en een serie lampen heb ik hue lampen geïnstalleerd (werden trouwens samen al pakket verkocht) en alles werkte netjes. Tot enkele dagen later niets meer functioneerde.
Google home herkent de lampen niet.
Ik heb deze gereset via een dimmer, dat is gelukt, ik kon de lampen ook bedienen via deze dimmer; Maar niet meer via Nest

Gewenste Oplossing:

dat mijn lampen opnieuw werken met nest

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jackie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM