Klacht: gratis boeken niet kunnen downloaden

meisjelouise op 25 februari 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 25 februari 2014

Een gebruiker van Google meldt dat hij geen gratis boeken kan downloaden via de Play Store, omdat hiervoor een creditcard of inwisselkaart vereist is, die hij niet bezit. Hij vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden, aangezien meerdere kennissen hetzelfde ervaren.

Mijn Klacht:

Ik zou heel graag gratis boeken willen downloaden via de playstore
Alleen moet je een creditcard of een inwissel card gebruiken
Alleen beide heb ik niet
Hoe gaan we dit oplossen?
Er zijn meerdere kennissen van mij de hier tegenaan lopen.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon zonder problemen een gratis boek kan downloaden zonder creditcard gegevens of inwissel card hoef in te vullen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM