Klacht: Google zoekresultaat onjuist

Vakgarage Gielis Oss B.V. op 26 maart 2013 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 26 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wanneer je op Google zoekt naar Gielis krijg je als 2e hit onze website en een omschrijving van onze diensten. Echter onder het webadres staat het verkeerde adres en telefoonnummer vemeld, en op het venster van Google Maps rechts in beeld wordt hetzelfde onjuiste adres weergegeven.
Dit resulteert erin dat vele (potentiële)klanten het verkeerde nummer bellen. Tevens krijgt de bewoner van het desbetreffende adres elke dag enkele telefoontjes die voor ons bedrijf bedoeld zijn. Google is echter op geen enkele manier te bereiken om dit snel op te lossen.

Gewenste Oplossing:

De adresgegevens die bij onze website vermeld staan moeten correct zijn, zodat klanten die naar ons zoeken ook daadwerkelijk ons telefoonnummer krijgen.
En de gegevens van mevrouw Gielis, die nu dus lastig gevallen word met voor ons bestemde telefoontjes, moeten aangepast worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM