Terug

Klacht: Google plus upload

roanligthart op 18 mei 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 18 mei 2014

Een gebruiker heeft klachten over automatische back-ups van foto's en video's op zijn mobiele telefoon via Google Plus, wat heeft geleid tot extra kosten van 113 euro door overschrijding van zijn internetabonnement. Hij wil Google Plus uitschakelen, maar kan dit niet zonder zijn volledige Google-account te verwijderen. Daarnaast maakt hij zich zorgen over de privacy, omdat zijn foto's zonder toestemming online zijn geplaatst.

Mijn Klacht:

Mijn mobiele telefoon is opeens een automatische back-up gaan maken van alle foto’s en video’s die erop staan. hierdoor ben ik over mijn internet abonnement gegaan en heb ik 113,- extra kosten voor deze maand en geen internetbundel meer! Ik wil google plus uitschakelen maar het kan niet zonder mijn gehele google account te verwijderen. Ook staan opeens alle fotos online terwijl dit tegen mijn privacy ingaat en ik er niet om heb gevraagd.

Gewenste Oplossing:

Als google mij gaat vergoeden voor deze upload. Ik heb er niet om gevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Google

Alle klachten over Google →

Vergelijkbare klachten in Zoekdiensten

Alle klachten in Zoekdiensten →
Meld uw Klacht over Google
Zo werkt het