Klacht: google pay betaald maar niet verwerkt

[email protected] op 06 juni 2020 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 6 juni 2020

Een gebruiker heeft op 27 mei een betaling gedaan via Google Pay, maar de transactie bleef hangen en het geld is niet teruggestort. Ondanks dat Google Pay doorgaans automatische terugbetalingen uitvoert, heeft de gebruiker op 6 juni nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor de aankoop in de app Moonlight Lovers Beliath.

Mijn Klacht:

ik heb 27 mei met google pay betaald. tijdens de betaling bleef google pay haken. mijn geld is weg en ik heb er niks voor terug gekregen. meestal stort google pay het automatische terug. maar nu is het al 6 juni en heb nog steeds mijn geld niet terug. ik heb een aankoop gedaan in de app moonlight lovers beliath.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM