Klacht: google op startpagina

wenoslee op 14 juni 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 14 juni 2014

Een gebruiker meldt dat zijn website sinds de samenwerking tussen Startpagina.nl en Google minder goed vindbaar is via het zoekgedeelte van Startpagina.nl. De gebruiker heeft een verzoek ontvangen voor een betaalde advertentie, maar heeft dit geweigerd en geeft aan alleen aan linkruil te willen doen, wat mogelijk heeft geleid tot de verminderde zichtbaarheid van zijn website.

Mijn Klacht:

Startpagina.nl zegt dat de zoekpagina samenwerkt met google
Sinds die tijd is mijn website regelmatig niet meer te vinden via het zoekgedeelte van startpagina.nl
Ik heb kort hiervoor een verzoek gehad van startpagina om een betaalde advertentie te plaatsen, dit heb ik geweigerd, gemeld dat ik alleen aan linkruil doe zonder betaling. Schijnbaar met bovenstaande gevolgen

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden wanneer de samenwerking met google en startpagina.nl weer een onafhankelijke zoekresultaat oplevert zonder daarvoor te moeten betalen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM