Een gebruiker van Google Nest ervaart problemen met het apparaat omdat zijn account voor kinderen niet wordt ondersteund. Hij vindt het onterecht dat hij, na het betalen van 40 euro, het product niet kan gebruiken en eist een snelle oplossing voor het probleem.
ik kan mijn google nest niet gebruiken omdat ik een account heb voor kinderen ik vind het belachelijk want ik heb er 40 euro voor betaald ik eis dat het probleem onmidelijk word verholpen
dat mijn moeder zo kan doen dat ze me gewoon toestemming kan geven om dat ding aan te sluiten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
