pianopaultje op 03 juli 2020 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Google Maps, omdat de navigatie hen naar de A9 leidt, ondanks dat er wegwerkzaamheden zijn. Dit leidt tot onhandige en mogelijk gevaarlijke situaties voor de weggebruiker. De klacht is goedgekeurd.
google maps stuurt me de a9 op terwijl daar wegwerkzaamheden zijn
echt dom
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
