Een gebruiker ervaart problemen met het aanmaken van een Google-account, omdat zijn aanmelding niet wordt geaccepteerd. Ondanks dat hij 11 jaar oud is, kan een vriend van hem wel een account aanmaken. De gebruiker verzoekt om contact via e-mail.
Mijn account word niet geaccepteerd.ik ben 11 jaar en mijn vriend kan wel een account aanmaken en hij is zelfs 11! Graag maillen naar [email protected]
Als mijn açount word geaccepteerd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
