Mijn Klacht:
google app is gestopt …en blijft stoppen wat ik ook doe…kan mijn tablet niet meer gebruiken door deze vervelende popup. Google mag mij een nieuw tablet leveren….
Gewenste Oplossing:
als ik mijn tablet weer probleemloos kan gebruiken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat de Google-app op zijn tablet constant crasht, waardoor het apparaat niet meer bruikbaar is. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft de app stoppen en ervaart de gebruiker hinder door een voortdurende pop-up. De gebruiker verlangt naar een vervangend tablet van Google.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
