Klacht: Google

gsebben op 26 februari 2015 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 26 februari 2015

Een gebruiker heeft problemen ervaren met het verwijderen van privégegevens via de webtools van Google. Ondanks het invullen van een formulier voor privacyredenen, werkt de uploadfunctie niet voor PDF- of JPG-bestanden. Daarnaast is het bedrijf niet telefonisch bereikbaar voor ondersteuning over deze kwestie.

Mijn Klacht:

het is onmogelijk met de webtools van google prive gegevens te verwijderen deze zijn geheim en staan ook geheim bij de gemeente
dan kan je een formulier wegens privacy redenen invullen dan kom je bij id vastellen met een upload deze upload werkt niet pakt geen pdf bestanden of jpg bestanden.
google is ook niet telefonisch te benaderen hier over

Gewenste Oplossing:

mijn prive gegevens verwijderen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM