Terug

Klacht: gmail account

Regina Leue op 25 augustus 2016 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 25 augustus 2016

Regina Leue meldt dat haar Gmail-account is gehackt en dat zij geen toegang meer heeft om het account te sluiten. Ze kan haar wachtwoord niet resetten en het lijkt erop dat Gmail haar account niet meer herkent. Leue vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

mijn gmail-account werd gehackt
ik kom er zelfs niet meer bij om het te sluiten
b.v. Wachtwoord vergeten en het account dan veranderen!
Dat is zeer betreurenswaardig!
het gaat om het account: reginaleue@gmailcom
het is zelfs zo erg dat gmail mijn account niet meer kent???

is er een oplossing??
groetjes Regina Leue

Gewenste Oplossing:

als ik of mijn account kan sluiten of herstellen met ander wachtwoord
dat is nu niet mogelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Google

Alle klachten over Google →

Vergelijkbare klachten in Zoekdiensten

Alle klachten in Zoekdiensten →
Meld uw Klacht over Google
Zo werkt het