Mijn Klacht:
Nadat ik een mail kreeg van google om mijn wachtwoord te wijzigen bleek mijn account weg te zijn.
alle pogingen voor een account herstel lopen op niets uit
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn account terug
Klacht: Gmail account weg
[email protected] op 14 juli 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat zijn Gmail-account verdwenen is na een verzoek van Google om het wachtwoord te wijzigen. Ondanks meerdere pogingen om het account te herstellen, heeft hij geen succes gehad.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
