Een gebruiker heeft problemen met het openen van zijn Gmail-account op de pc, ondanks verschillende pogingen en methoden. De beveiligingsfunctie via een telefoonnummer werkt niet, omdat het nummer niet meer actief is, wat leidt tot frustratie over de werking van deze functie.
Ik probeer al dagen op mijn werk op mijn pc mijn gmail te openen. Er zijn meerdere manieren om mijn gmail binnen te komen.
Ik gebruik de JA versie op mijn tel te klikken maar helaas kom ik nog niet mijn Gmail in. De tel. nummer die als beveiliging staan is niet meer actief.
Waarom staat er dan een functie als het niet werkt???
Als ik mijn GMAIL op een normale manier weer in kan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
