Een gebruiker heeft per ongeluk een aankoop van 120 euro gedaan via de Google Play Store en verzoekt om terugbetaling. Ondanks directe reactie na de aankoop, weigert Google de terugbetaling. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb per ongeluk iets gekocht via google play store voor 120 euro en nu willen ze geen geld terug geven terwijl ik meteen na de aankoop heb gereageerd
Als het geld wordt terug gestort
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
