Klacht: geen verbinding

KJHHW op 10 januari 2019 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 10 januari 2019

Een gebruiker ervaart problemen met de verbinding naar Google, waardoor de e-maildienst Gmail niet goed functioneert. Na het openen van de post gebeurt er niets, en deze situatie duurt al drie dagen. De reactie van Google over een probleem met de verbinding wordt als onvoldoende ervaren.

Mijn Klacht:

g-mail laad wel, zie de post ,maar na aanklikken gebeurt er niets. Dit is al 3 dagen zo, erg lastig en vervelend.
Ik heb niets aan de opmerking; er is een probleem bij het verbinding maken met Google, we blijven het proberen

Gewenste Oplossing:

Als de storing zo snel ,mogelijk is verholpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM