klager274d123e op 20 juni 2026 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker heeft een Google Play-bon van 50 euro aangeschaft, maar deze nog niet ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft het probleem onopgelost, wat leidt tot teleurstelling.
Ik heb een Google-bon van 50 euro gekocht via de Google Play Store, maar ik heb deze bon tot op heden niet ontvangen. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik deze bon had verwacht te ontvangen na de aankoop. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar het probleem is nog steeds niet opgelost.
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag van 50 euro, omdat ik de bon niet heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Google
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
