Mijn Klacht:

om een of andere reden is mijn login verstoord, mijn password schijnt gewijzigd te zijn. maar niet door mij. Het vervelende is dat ik de account niet kan sluiten, er is nogal wat aan gekoppeld. Ik ben nu sind twee weken bezig om via google mijn password te resettten. Daarvoor moet ik een formulier invullen, allerlei beveiligingscodes antwooren en invoeren. En dan krijg ik uiteindelijk bericht dat er tussen 1 en 3 uur gereageerd gaat worden. Dat heb ik inmiddels nu 8 keer gedaan want er wordt niet gereageerd!!!! Ik heb ze ook geantwoord op nun berichten maar ook dat geeft geen reactie. Het is belachelijk!! Ik ben notabene nog steeds ingelogd in mijn account op mijn computer, maar op mijn iphone en mijn laptop moet ik opnieuw inloggen omdat die zijn herstart. En dat lukt dus niet zonder een wachtwoord. En dus ben ik niet meer synchroon met mijn mail en mijn agenda. Het is een belachelijke procedure en het is schandalig dat er niet gereageerd wordt.

Gewenste Oplossing:

wanneer iemand contact jet mij opneemt en zorgt dat ik mijn password kan resetten.