Mari2021 op 04 februari 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker meldt dat het Helpcenter van Google zonder toestemming €200,00 van zijn bankrekening heeft afgeschreven tijdens het resetten van zijn e-mailaccount. De gebruiker kreeg te horen dat het bedrag binnen 15 minuten zou worden terugbetaald, maar dit is niet gebeurd. De afschrijving vond plaats via Start Select bv.
Helpdesk center Google e-mail account resetten, heeft bij geld van mijn bankrekening €200,00 afgeschreven, zomaar zonder reden en werd gezegd wordt later terugbetaald binnen 15 minuten, dat is dus niet gebeurt.
werd afgeschreven via Start Select bv
Ik ben tevreden als zij mijn geld €200,00 teruggestort zou krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
