Terug

Klacht: Foutieve informatie openingstijden

Jorick1986 op 20 mei 2018 over Google in de categorie Zoekdiensten

Meld uw Klacht over Google
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 20 mei 2018

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over foutieve openingstijden van een Media Markt in Dordrecht, die op Google als geopend werd weergegeven. Na een autorit van 20 minuten bleek de winkel echter gesloten te zijn, wat leidde tot frustratie. De gebruiker vraagt zich af waarom deze onjuiste informatie wordt weergegeven.

Mijn Klacht:

Beste Google,

Nadat ik op google media markt Dordrecht invoer komt er een routebeschrijving en openingstijden tevoorschijn. Hier staat vermeld status; geopend! Met mijn kind van 1,5 jaar rijdt ik naar Dordrecht de dichtsbijzijnde Media markt 20 min autorijden en tot mijn verbazing gesloten. Waarom word dit foutief aangegeven? Een enorme irritatie!

Gewenste Oplossing:

- Wanneer dit serieus genomen word en op de juise manier ingevoerd word, zodat mensen niet voor niks lokaties bezoeken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Google

Alle klachten over Google →

Vergelijkbare klachten in Zoekdiensten

Alle klachten in Zoekdiensten →
Meld uw Klacht over Google
Zo werkt het