Mijn Klacht:
28 februari via google fipm In Blue besteld, maar niet ontvangen, direct daarna nog een keer hetzelfde gedaan, weer niet gekregen.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik de film en 1 keer het bedrag van 8.99 euro teruggestort zien
Klacht: Film 2 x betaald maar niet gekregen
Els van Scheppingen op 29 februari 2020 over Google in de categorie Zoekdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 28 februari via Google Play Films de film "In Blue" besteld, maar ontving deze niet. Na de eerste mislukte poging heeft de klant dezelfde film nogmaals besteld, maar ook deze keer bleef de film uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
