jvansynghel op 17 januari 2015 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker heeft geen toestemming gegeven voor de automatische verlenging van zijn Adwords-opdracht, maar ontvangt desondanks aanmaningen voor betaling. Hij ervaart dit als chantage, vooral omdat een testaccount met een eenmalige betaling van 25 euro resulteert in een aanmaning van 50 euro.
Ik heb geen opdracht gegeven voor automatische verlenging van de adwords opdracht. Toch blijf ik aanmaningen krijgen!
Toch erg dat je onmiddellijk wordt gechanteerd als je het systeem van Adwords wilt uitproberen. Een testaccount met opdracht om éénmalig voor 25€ met afschrijven van 2€ per dag Adwords op te starten resulteert in aanmaning voor betaling van 50€!?!
Adwords levert wel een goed resultaat. Mijn kleine investering heb ik in veelvoud teruggewonnen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
