ellenellen op 13 juni 2014 over Google in de categorie Zoekdiensten
Een gebruiker ervaart problemen met het verzenden van e-mails naar vier verschillende ontvangers, waarbij Gmail de berichten als spam markeert en deze worden geweigerd. Drie van de vier ontvangers hebben inmiddels een ander e-mailadres aangemaakt, maar de gebruiker vindt het vervelend dat de e-mails niet aankomen.
Sinds ongeveer 2 weken kan ik aan inmiddels 4 verschillende mensen geen mail meer sturen. Alles komt terug, met de mededeling dat gmail het als spam ziet. Erg vervelend! Gelukkig hebben 3 van de 4 mensen inmiddels een email adres bij een andere provder genomen, maar het blijft irritant dat mail niet aankomt!
als mijn mail niet meer als spam gezien wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
