Een gebruiker meldt dat zijn Google Play-tegoed van 61,62 euro per ongeluk is gekoppeld aan een onbekend e-mailadres ([email protected]) in plaats van zijn eigen e-mailadres ([email protected]). Hij vraagt Google om deze fout te corrigeren en het tegoed terug te storten naar zijn juiste e-mailadres.
Ik was mijn google play tegoed kwijt had ik gezet op [email protected] .
Maar tot mijn verbazing naar lang zoeken stond
het op keesvdh1@gmail com,dit email adres heb ik nooit aangemaakt,ik had het zo maar gekregen
Nu wil ik mijn play tegoed 61,62 euro terug hebben op mijn email [email protected].
De fout zit bij google kun je het recht zeten
Dat het weer recht word gezet, is mijn fout niet maar van google
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Google
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
